Warunki korzystania z serwisu

Niniejsze Warunki korzystania („Warunki”) stanowią wiążącą umowę między użytkownikiem a Gifty Ltd („Gifty", „my”, „nas” lub „nasz”) w związku z korzystaniem przez użytkownika z gifty.market, powiązane subdomeny, a także Gifty witryna sklepowa, Control Center, portfel, sprzedaż biletów, partners program oraz wszelkie powiązane narzędzia lub interfejsy (zwane łącznie „Usługami”).

Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, nie wolno Ci uzyskiwać dostępu do Usług ani z nich korzystać. W przypadku zakupu produktów cyfrowych za pośrednictwem Gifty, dodatkowe informacje dotyczące konkretnego produktu wyświetlane podczas finalizacji zamówienia lub na odpowiedniej stronie produktu stanowią część zamówienia i są włączone przez odniesienie do niniejszych Warunków w zakresie, w jakim mają zastosowanie do danego zakupu.

Dla wygody użytkowników możemy udostępniać przetłumaczone wersje niniejszych Warunków. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności decydująca jest wersja angielska, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Aby założyć konto lub dokonać zakupu za pośrednictwem tej strony, musisz mieć co najmniej 18 lat lub osiągnąć wiek pełnoletności obowiązujący w Twojej jurysdykcji, jeśli jest on wyższy. Gifty. Korzystając z Usług, oświadczasz, że spełniasz ten wymóg i posiadasz zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za upewnienie się, że zakup i korzystanie z wszelkich usług cyfrowych stron trzecich oferowanych za pośrednictwem Gifty jest zgodne z prawem w kraju, w którym mieszkasz. Gifty nie gwarantuje, że każdy produkt jest dostępny lub dozwolony na każdym terytorium. Możemy odmówić realizacji, zawiesić lub anulować zamówienia, jeśli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że jest to wymagane przez prawo, zasady platformy, w celu zapobiegania oszustwom lub w ramach zarządzania ryzykiem.

Niektóre funkcje, w tym proces realizacji zamówienia, Control Center, doładowania portfela, zarządzanie subskrypcjami, IPTV dostęp, partners Korzystanie z narzędzi oraz zgłoszeń do pomocy technicznej wymaga posiadania zarejestrowanego konta. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe, aktualne i kompletne informacje oraz na bieżąco aktualizować dane swojego konta.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach swojego konta. Prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas pod adresem [email protected], jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z nieodpowiedniego zabezpieczenia danych logowania przez użytkownika, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo.

Możemy zawiesić lub zamknąć konta, które naruszają niniejsze Warunki, stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa lub ryzyko oszustwa albo pozostają nieaktywne przez dłuższy czas, z zastrzeżeniem wszelkich obowiązkowych praw konsumenta, które mają zastosowanie w Twoim przypadku.

Gifty zajmuje się odsprzedażą dostępu do usług cyfrowych stron trzecich oraz realizacją związanych z tym usług, w tym między innymi: upgrades kont premium na koncie, które już posiadasz; Gifty Deals dostarczane w Gifty Vault (gotowe do użycia konta, klucze licencyjne, kody aktywacyjne, karty podarunkowe i pliki); oraz subskrypcje IPTV serwisów streamingowych zarządzane w Control Center. O ile nie zaznaczono tego wyraźnie na stronie produktu, Gifty jest niezależnym sprzedawcą i nie jest oficjalnym partnerem, podmiotem stowarzyszonym ani autoryzowanym przedstawicielem danej platformy ani właściciela praw.

Opisy produktów, terminy dostawy, warunki wstępne oraz wymagania techniczne są podane na odpowiednich stronach produktów lub stronach realizacji zamówienia. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się z tymi informacjami przed dokonaniem zakupu, w tym z tym, czy aktualizacja wymaga podania danych logowania do konta, które już posiada, czy też Gifty Deal zostanie dostarczony do Gifty Vault.

Towary cyfrowe uznaje się za dostarczone, gdy dane dostępowe lub artefakty są dostępne w Gifty Vault (Control Center), o ile nie poinformujemy Cię inaczej. Ryzyko utraty dostarczonych cyfrowych kodów dostępu przechodzi na Ciebie z chwilą pomyślnego dostarczenia ich na Twoje konto lub za pośrednictwem wskazanej formy kontaktu.

Wszystkie ceny podane są w dolarach amerykańskich (USD) o ile przy finalizacji zamówienia nie podano inaczej. Obowiązujące podatki, opłaty lub prowizje związane z metodą płatności mogą zostać wyświetlone przed potwierdzeniem płatności. Umowa dotycząca danego produktu cyfrowego zostaje zawarta w momencie przyjęcia przez nas zamówienia oraz pomyślnej autoryzacji lub rozliczenia płatności zgodnie z wybraną metodą płatności.

Zastrzegamy sobie prawo do poprawienia błędów dotyczących cen lub opisów przed przyjęciem zamówienia. Jeśli błąd dotyczy już zrealizowanej płatności, skontaktujemy się z Państwem w celu uzgodnienia sposobu rozwiązania sprawy, co w stosownych przypadkach może obejmować anulowanie transakcji i zwrot odpowiedniej kwoty.

Nie wolno korzystać z Usług w celu przeprowadzania oszukańczych transakcji, prania brudnych pieniędzy, nadużywania procedury chargeback ani w żadnym innym niezgodnym z prawem celu. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji tożsamości, źródła płatności lub szczegółów zamówienia przed jego realizacją.

Gifty oferuje wewnętrzny portfel w USD («Gifty balance»), który można wykorzystać do opłacenia kwalifikujących się zakupów w sklepie. Salda portfela nie są rachunkami bankowymi, instrumentami pieniądza elektronicznego ani rachunkami depozytowymi i nie przynoszą odsetek.

Możesz doładować swoje Gifty balance przez GiftyPay, która obsługuje płatności kryptowalutowe oraz, tam gdzie to możliwe, płatności kartą z zastrzeżeniem minimalnych kwot (obecnie około USD 10 lub zgodnie z informacją wyświetlaną podczas doładowania). Doładowania są realizowane przez system płatności partners i mogą podlegać ich warunkom, wymogom weryfikacyjnym oraz terminom rozliczeń.

Gifty balance z reguły nie podlega przeniesieniu, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w ramach Usług. Możemy blokować środki, cofać wpłaty lub korygować salda w celu skorygowania błędów, przeciwdziałania oszustwom lub zapewnienia zgodności z przepisami prawa. Szczegółowe zasady dotyczące portfela mogą również znajdować się w Control Center oraz FAQ materiały, które stanowią uzupełnienie niniejszych Warunków.

Szacowany czas dostawy jest podany na stronach produktów oraz w sekcji statusu zamówienia. Podane szacunki mają charakter orientacyjny i nie są gwarantowane, choć staramy się realizować zamówienia jak najszybciej. Dostawa może ulec opóźnieniu z powodu przetwarzania zamówienia przez platformę zewnętrzną, podania przez Ciebie nieprawidłowych danych, kontroli bezpieczeństwa lub zdarzeń pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Możesz śledzić status zamówienia i dostawy w Control Center. Gifty Deals są dostarczane, gdy dane dostępowe lub artefakty są dostępne w Gifty Vault. Jeśli status dostawy pozostaje „w toku” dłużej niż można by się spodziewać, skontaktuj się z działem pomocy technicznej, wysyłając zgłoszenie z poziomu swojego konta lub pisząc na adres [email protected] wraz z numerem zamówienia.

Jeśli nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia, poinformujemy Cię o tym i, w stosownych przypadkach, zaproponujemy zwrot pieniędzy, bon sklepowy lub inne zadośćuczynienie zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

Niektóre produkty są sprzedawane w formie subskrypcji na określony czas. Zasady dotyczące przedłużania subskrypcji, w tym automatycznego przedłużania (o ile jest ono oferowane), zostały opisane na stronie produktu oraz w Control Center. Jeśli opcja automatycznego przedłużenia jest włączona, upoważniasz nas do pobrania odpowiedniej kwoty za przedłużenie z Twojego Gifty balance lub inną obsługiwana metodą płatności w dniu odnowienia, pod warunkiem, że na koncie znajdują się wystarczające środki.

Ustawieniami odnowienia można zarządzać w sekcji Control Center tam, gdzie ta funkcja jest dostępna. Wyłączenie automatycznego przedłużania subskrypcji zapobiega naliczaniu opłat za przyszłe okresy, ale nie uprawnia do zwrotu kosztów za bieżący opłacony okres, chyba że niniejsze Warunki stanowią inaczej lub wymaga tego prawo.

Platformy innych podmiotów mogą zmieniać funkcje, ceny lub dostępność niezależnie od Gifty. Dołożymy wszelkich starań, aby informować o istotnych zmianach mających wpływ na aktywne subskrypcje, jednak nie mamy wpływu na zasady obowiązujące na platformach, z których korzystamy.

Ponieważ wiele produktów ma charakter cyfrowy i jest dostarczanych szybko, zwroty kosztów rozpatrywane są indywidualnie w zależności od rodzaju produktu, statusu dostawy oraz przyczyny wniosku. Zasadniczo opłata za pomyślnie dostarczony dostęp cyfrowy nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub gdy potwierdzimy, że doszło do niepowodzenia w realizacji zamówienia z winy Gifty.

Podwójne płatności, nieudane upgrades spowodowane naszym błędem lub zamówienia, które anulujemy przed dostawą, mogą kwalifikować się do zwrotu środków na pierwotną metodę płatności lub Gifty balance, według naszego uznania. Wszelkie wnioski o zwrot płatności lub spory dotyczące płatności należy najpierw zgłaszać do nas, abyśmy mogli je zbadać; nadużywanie prawa do zwrotu płatności może skutkować zawieszeniem konta.

Wnioski o zwrot należy składać za pośrednictwem zgłoszeń w aplikacji lub pod adresem [email protected], podając numer zamówienia i odpowiednie dane. Żadne z postanowień zawartych w niniejszej sekcji nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta, których nie można zrzec się zgodnie z przepisami prawa kraju zamieszkania.

Zobowiązujesz się nie nadużywać Usług. Zabronione zachowania obejmują: próby nieuprawnionego dostępu do systemów lub kont; zakłócanie działania Usługi; scraping lub automatyczne pozyskiwanie danych, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez nas; odsprzedaż lub udzielanie sublicencji na produkty z naruszeniem warunków dotyczących tych produktów; podawanie fałszywych, skradzionych lub należących do osób trzecich danych uwierzytelniających bez upoważnienia; nękanie personelu lub innych użytkowników; lub korzystanie z Gifty w celu ułatwienia prowadzenia działalności niezgodnej z prawem.

Możemy prowadzić dochodzenia w sprawie domniemanych naruszeń oraz współpracować z organami ścigania lub uprawnionymi podmiotami. Naruszenia mogą skutkować zawieszeniem lub rozwiązaniem konta, anulowaniem zamówień albo — w zakresie dozwolonym przez prawo — przepadkiem salda Gifty balance.

Ten Gifty Nazwa, logo, projekt strony internetowej, oprogramowanie oraz oryginalne treści stanowią naszą własność lub są przez nas licencjonowane i są chronione przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Niniejsze Warunki nie przyznają użytkownikowi żadnych praw do korzystania z naszych znaków towarowych, z wyjątkiem sytuacji, w których jest to konieczne do identyfikacji Gifty jako oficjalny sprzedawca.

Znaki towarowe, logo i nazwy usług stron trzecich w katalogu należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Zakup za pośrednictwem Gifty nie przyznaje własności intelektualnej platformy bazowej.

Produkty oferowane za pośrednictwem Gifty zależą od platform i usług stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli. Nie gwarantujemy, że jakakolwiek platforma będzie nadal akceptować, obsługiwać lub zezwalać na stosowanie podanej metody dostępu. Operatorzy platform mogą zawieszać konta, zmieniać warunki lub blokować dostęp niezależnie od Gifty.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z usług stron trzecich podlega warunkom, politykom prywatności oraz wymogom technicznym tych dostawców. Gifty nie ponosi odpowiedzialności za działania podejmowane przez platformy stron trzecich, w tym za zamknięcie konta, blokowanie geograficzne lub zmiany funkcji, z wyjątkiem sytuacji, w których wyraźnie zobowiązaliśmy się do zastosowania konkretnego środka zaradczego na stronie produktu lub na piśmie.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Usługi i produkty cyfrowe są udostępniane „tak jak są” i „w miarę dostępności”. Zrzekamy się wszelkich gwarancji, zarówno wyraźnych, dorozumianych, jak i ustawowych, w tym dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, tytułu prawnego oraz nienaruszania praw osób trzecich, z wyjątkiem sytuacji, w których takie wyłączenia są zabronione przez prawo.

Nie gwarantujemy nieprzerwanego, bezpiecznego ani wolnego od błędów działania strony internetowej, portfela ani integracji z usługami stron trzecich. Żadne porady ani informacje uzyskane za pośrednictwem kanałów pomocy technicznej nie stanowią podstawy do jakiejkolwiek gwarancji, która nie została wyraźnie określona w niniejszych Warunkach.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Gifty a jej dyrektorzy, członkowie kierownictwa, pracownicy i przedstawiciele nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe lub karne, ani za utratę zysków, danych, wartości firmy lub szans biznesowych, wynikające z Usług lub jakiegokolwiek produktu zakupionego za ich pośrednictwem lub z nimi związane.

Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszych Warunków lub jakiegokolwiek zamówienia lub związanych z nimi nie przekroczy wyższej z następujących kwot: (a) kwoty, którą zapłaciłeś na rzecz Gifty w odniesieniu do konkretnego zamówienia, które stało się podstawą roszczenia, w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających to zdarzenie, lub (b) USD 100, z wyjątkiem przypadków, w których nie można ograniczyć odpowiedzialności na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub personal szkoda spowodowana zaniedbaniem, oszustwem, wprowadzeniem w błąd w sposób oszukańczy lub jakąkolwiek inną odpowiedzialnością, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa.

Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i zwolnić z odpowiedzialności Gifty oraz jej podmioty powiązane, członkowie kadry kierowniczej, dyrektorzy, pracowników i przedstawicieli przed wszelkimi roszczeniami, odszkodowaniami, stratami, zobowiązaniami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z naruszenia przez użytkownika niniejszych Warunków, niewłaściwego korzystania z Usług, bezprawnego wykorzystania danych uwierzytelniających osób trzecich lub naruszenia jakichkolwiek przepisów prawa lub praw osób trzecich, z wyjątkiem sytuacji spowodowanych naszym rażącym zaniedbaniem lub umyślnym niewłaściwym postępowaniem.

Niniejsze Warunki oraz wszelkie zobowiązania pozaumowne wynikające z nich lub z nimi związane podlegają prawu panamskiemu, z pominięciem zasad kolizji praw, które wymagałyby zastosowania prawa innej jurysdykcji.

Jeśli kwalifikujesz się jako konsument w Unii Europejskiej lub w innym obszarze prawnym, w którym obowiązują lokalne przepisy dotyczące ochrony konsumentów, możesz również korzystać z praw, których nie można wyłączyć w umowie. Żadne postanowienie zawarte w niniejszej sekcji nie pozbawia Cię takiej ochrony.

Zachęcamy do skontaktowania się z nami najpierw pod adresem [email protected] w sprawach związanych z zamówieniami lub [email protected] w sprawach formalno-prawnych, abyśmy mogli jak najszybciej zająć się zgłoszonymi problemami.

Z zastrzeżeniem przepisów prawa konsumenckiego, sądy w Panamie mają wyłączną jurysdykcję w sprawach sporów wynikających z niniejszych Warunków lub Usług, z tym że konsumenci z UE mogą wnosić sprawy do sądów w kraju swojego miejsca zamieszkania, o ile prawo to przewidują obowiązujące przepisy.

Konsumenci z UE mogą również skorzystać z platformy Komisji Europejskiej służącej do internetowego rozstrzygania sporów, dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie mamy obowiązku uczestniczenia w procedurach alternatywnego rozstrzygania sporów, chyba że wymaga tego prawo.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki, aby odzwierciedlić zmiany prawne, techniczne lub biznesowe. Data «Ostatnia aktualizacja» u góry zostanie zmieniona, gdy zmiany wejdą w życie. Istotne zmiany będą komunikowane za pośrednictwem strony internetowej, e-mailem lub przez Control Center, gdy będzie to właściwe.

Dalsze korzystanie z Usług po dacie wejścia w życie zaktualizowanych Warunków oznacza ich akceptację, z wyjątkiem sytuacji, w których obowiązujące prawo wymaga Twojej wyraźnej zgody. Jeśli nie zgadzasz się na zaktualizowane Warunki, musisz zaprzestać korzystania z Usług i zamknąć swoje konto, o ile jest to dozwolone.

Operator: Gifty Ltd, zarejestrowana w Panamie (dane rejestrowe dostępne na żądanie). Adres siedziby: Punta Roca 146, Panamá, Provincia de Panamá, Panama.

Obsługa klienta: [email protected] oraz zgłoszenia pomocy w aplikacji za pośrednictwem Control Center. Korespondencja prawna i regulacyjna: [email protected]. Tel.: +507 6123-4567.

Oficjalne zawiadomienia skierowane do Gifty należy wysłać na adres [email protected], podając wystarczające informacje umożliwiające identyfikację Państwa konta oraz przedmiotu sprawy. Możemy wysyłać powiadomienia na adres email adres powiązany z Twoim kontem lub poprzez Control Center.