Condizioni d'uso

Le presenti Condizioni d'uso ("Condizioni") costituiscono un accordo vincolante tra l'utente e Gifty Ltd ("Gifty", "noi", "ci" o "nostro") in relazione al tuo utilizzo di gifty.market, i sottodomini associati, il Gifty vetrina, Control Center, portafoglio, ticket di assistenza, partners programma e qualsiasi strumento o interfaccia correlati (collettivamente, i "Servizi").

Se non accetti i presenti Termini, non devi accedere né utilizzare i Servizi. Qualora acquisti prodotti digitali tramite Gifty, le ulteriori informazioni specifiche relative al prodotto visualizzate al momento del pagamento o nella pagina del prodotto in questione costituiscono parte integrante del tuo ordine e sono incorporate per riferimento nelle presenti Condizioni nella misura in cui si applicano a tale acquisto.

A titolo di comodità, potremmo fornire versioni tradotte delle presenti Condizioni. In caso di incongruenze, prevarrà la versione inglese, salvo nei casi in cui la normativa applicabile preveda diversamente.

Per creare un account o effettuare un acquisto tramite [...], devi avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età prevista dalla legislazione del tuo Paese, se superiore. Gifty. Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di soddisfare tale requisito e di avere la capacità giuridica necessaria per stipulare un contratto vincolante.

È tua responsabilità assicurarti che l'acquisto e l'utilizzo di qualsiasi servizio digitale di terze parti offerto tramite Gifty sia lecito nel tuo paese di residenza. Gifty non garantisce che ogni prodotto sia disponibile o autorizzato in ogni territorio. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, sospendere o annullare gli ordini qualora riteniamo ragionevolmente che ciò sia richiesto dalla legge, dalle politiche della piattaforma, dalla prevenzione delle frodi o dalla gestione dei rischi.

Alcune funzionalità, tra cui il checkout, Control Center, ricariche del portafoglio, gestione degli abbonamenti, IPTV accesso, partners Per accedere agli strumenti e ai ticket di assistenza è necessario disporre di un account registrato. L'utente si impegna a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete e a mantenere aggiornati i dati del proprio account.

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Ci preghiamo di segnalarci tempestivamente eventuali problemi all'indirizzo [email protected] se sospetti un accesso non autorizzato. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite derivanti dalla tua incapacità di proteggere le tue credenziali, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violino i presenti Termini, che presentino rischi per la sicurezza o di frode, o che rimangano inattivi per un periodo prolungato, nel rispetto dei diritti dei consumatori applicabili all’utente.

Gifty rivende l'accesso a servizi digitali di terze parti e la relativa gestione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: upgrade di account premium eseguiti su un account di cui sei già titolare; Gifty Deals consegnati in Gifty Vault (account pronti all'uso, chiavi di licenza, codici di attivazione, carte regalo e file); e abbonamenti IPTV in streaming gestiti dal Control Center. Salvo diversa indicazione espressa nella pagina del prodotto, Gifty è un rivenditore indipendente e non è un partner ufficiale, un affiliato né un agente autorizzato della piattaforma in questione o del titolare dei diritti.

Le descrizioni dei prodotti, i tempi di consegna, i prerequisiti e i requisiti tecnici sono indicati nelle pagine relative al prodotto o alla procedura di pagamento. È responsabilità dell'utente verificare tali informazioni prima dell'acquisto, verificando in particolare se l'aggiornamento richiede le credenziali di un account già in suo possesso o se un Gifty Deal verrà consegnato in Gifty Vault.

I beni digitali si considerano forniti quando le credenziali o gli artefatti sono disponibili in Gifty Vault (Control Center), salvo diversa comunicazione da parte nostra. Il rischio di perdita dei pass di accesso digitale consegnati passa a te al momento della consegna riuscita sul tuo account o tramite il metodo di contatto da te indicato.

Tutti i prezzi sono indicati in dollari statunitensi (USD) salvo diversa indicazione al momento del checkout. Le imposte, le commissioni o i costi relativi al metodo di pagamento applicabili potrebbero essere visualizzati prima della conferma del pagamento. Il contratto relativo al prodotto digitale in questione si intende stipulato nel momento in cui accettiamo l'ordine e il pagamento viene autorizzato o addebitato con successo in base al metodo di pagamento selezionato.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori relativi ai prezzi o alle descrizioni prima dell'accettazione dell'ordine. Qualora un errore riguardi un addebito già effettuato, ti contatteremo per concordare una soluzione, che potrà includere, se del caso, l'annullamento e il rimborso dell'importo in questione.

Non è consentito utilizzare i Servizi per transazioni fraudolente, riciclaggio di denaro, abuso di chargeback o qualsiasi altro scopo illegale. Ci riserviamo il diritto di verificare l'identità, la fonte di pagamento o i dettagli dell'ordine prima dell'evasione dello stesso.

Gifty offre un portafoglio interno in dollari USA («Gifty balance») che può essere utilizzato per pagare gli acquisti idonei nello storefront. I saldi del portafoglio non sono conti bancari, strumenti di moneta elettronica o conti di deposito e non maturano interessi.

Puoi ricaricare il tuo Gifty balance attraverso GiftyPay, che accetta pagamenti in criptovaluta e, ove disponibili, pagamenti con carta, a condizione che l'importo sia superiore a una soglia minima (attualmente pari a circa USD 10, oppure come indicato al momento della ricarica). Le ricariche vengono elaborate tramite pagamento partners e potrebbero essere soggette alle relative condizioni, ai requisiti di verifica e ai tempi di regolamento.

Gifty balance è generalmente non trasferibile, salvo nei casi espressamente consentiti all’interno dei Servizi. Ci riserviamo il diritto di applicare blocchi, stornare accrediti o modificare i saldi al fine di correggere errori, contrastare le frodi o ottemperare alle disposizioni di legge. Le regole dettagliate relative al portafoglio potrebbero inoltre essere riportate nel Control Center e FAQ documenti che integrano le presenti Condizioni.

I tempi di consegna stimati sono indicati nelle pagine dei prodotti e nella sezione dedicata allo stato dell'ordine. Tali stime sono indicative e non garantite, sebbene il nostro obiettivo sia quello di evadere gli ordini tempestivamente. La consegna potrebbe subire ritardi a causa dell'elaborazione da parte di piattaforme di terze parti, di informazioni errate fornite dall'utente, di controlli di sicurezza o di eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

È possibile monitorare lo stato dell'ordine e della consegna nella Control Center. I Gifty Deals sono consegnati quando le credenziali o gli artefatti sono disponibili in Gifty Vault. Se lo stato della consegna risulta “in corso” per un periodo più lungo del previsto, contatta l’assistenza tramite i ticket del tuo account o all’indirizzo [email protected] indicando il numero di riferimento del tuo ordine.

Qualora non fossimo in grado di evadere un ordine, provvederemo a informarti e, ove applicabile, a offrirti un rimborso, un buono acquisto o una soluzione alternativa in conformità con i presenti Termini e con la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

Alcuni prodotti vengono venduti sotto forma di abbonamenti con una durata prestabilita. Le modalità di rinnovo, compreso il rinnovo automatico ove previsto, sono descritte nella pagina del prodotto e nel Control Center. Qualora sia attivato il rinnovo automatico, ci autorizzi ad addebitare l'importo di rinnovo applicabile sul tuo Gifty balance oppure tramite un altro metodo di pagamento supportato alla data di rinnovo, a condizione che vi siano fondi sufficienti.

È possibile gestire le impostazioni di rinnovo nella sezione Control Center laddove tale funzione sia disponibile. La disattivazione del rinnovo automatico impedisce l'addebito di futuri costi di rinnovo, ma non dà diritto a un rimborso per il periodo già pagato, salvo quanto diversamente specificato nei presenti Termini o previsto dalla legge.

Le piattaforme di terze parti possono modificare le funzionalità, i prezzi o la disponibilità indipendentemente da Gifty. Faremo tutto il possibile per comunicare eventuali modifiche sostanziali che interessino gli abbonamenti attivi, ma non abbiamo alcun controllo sulle politiche della piattaforma di riferimento.

Poiché molti prodotti sono digitali e vengono evasi rapidamente, i rimborsi vengono valutati caso per caso in base al tipo di prodotto, allo stato della consegna e al motivo della richiesta. Come regola generale, l’accesso digitale consegnato con successo non è rimborsabile, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile o qualora confermiamo un errore di evasione attribuibile a Gifty.

Pagamenti duplicati, non andati a buon fine upgrades causati da un nostro errore, oppure gli ordini che annulliamo prima della consegna potrebbero dare diritto a un rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine oppure Gifty balance, a nostra discrezione. Eventuali chargeback o contestazioni relative ai pagamenti devono essere segnalati innanzitutto a noi, in modo da consentirci di effettuare le opportune verifiche; i chargeback abusivi possono comportare la sospensione dell'account.

Le richieste di rimborso devono essere inviate tramite i ticket disponibili nell'app o all'indirizzo [email protected] indicando il numero di riferimento dell'ordine e i dettagli pertinenti. Nessuna disposizione della presente sezione limita i diritti inderogabili dei consumatori che non possono essere oggetto di rinuncia ai sensi delle leggi del Paese di residenza.

L'utente si impegna a non fare un uso improprio dei Servizi. I comportamenti vietati includono: tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi o account; interferire con il funzionamento del servizio; effettuare lo scraping o l’estrazione automatizzata, salvo nei casi da noi consentiti; rivendere o concedere in sublicenza prodotti in violazione dei termini relativi agli stessi; fornire credenziali false, rubate o di terzi senza autorizzazione; molestare il personale o altri utenti; oppure utilizzare Gifty per agevolare attività illecite.

Ci riserviamo di indagare su presunte violazioni e di collaborare con le forze dell’ordine o i titolari dei diritti, ove opportuno. Le violazioni possono comportare la sospensione o la risoluzione dell’account, la cancellazione degli ordini o, nei limiti consentiti dalla legge, la confisca del saldo Gifty balance.

Il Gifty Il nome, i loghi, il design del sito web, il software e i contenuti originali sono di nostra proprietà o ci sono stati concessi in licenza e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Le presenti Condizioni non conferiscono all’utente alcun diritto di utilizzare i nostri marchi, salvo nella misura necessaria a identificarli Gifty in qualità di venditore ufficiale.

Marchi, loghi e nomi di servizi di terzi presenti nel catalogo appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo a fini di identificazione. Un acquisto tramite Gifty non conferisce la proprietà della proprietà intellettuale della piattaforma sottostante.

Prodotti offerti tramite Gifty dipendono da piattaforme e servizi di terze parti che non sono sotto il nostro controllo. Non garantiamo che alcuna piattaforma continui ad accettare, supportare o consentire il metodo di accesso fornito. Gli operatori delle piattaforme possono sospendere gli account, modificare i termini o bloccare l'accesso indipendentemente da Gifty.

L'utente riconosce che l'utilizzo dei servizi di terze parti rimane soggetto ai termini, alle informative sulla privacy e ai requisiti tecnici propri di tali fornitori. Gifty non è responsabile delle azioni intraprese da piattaforme di terze parti, tra cui la chiusura dell'account, il blocco geografico o le modifiche alle funzionalità, salvo nei casi in cui ci siamo espressamente impegnati a fornire un rimedio specifico nella pagina del prodotto o per iscritto.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, i Servizi e i prodotti digitali sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Decliniamo ogni garanzia, sia essa espressa, implicita o prevista dalla legge, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo e non violazione, salvo nei casi in cui tali esclusioni siano vietate dalla legge.

Non garantiamo il funzionamento ininterrotto, sicuro o privo di errori del sito web, del portafoglio o delle integrazioni di terze parti. Nessun consiglio o informazione ottenuta tramite i canali di assistenza costituisce una garanzia non espressamente indicata nei presenti Termini.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Gifty e i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e agenti non saranno responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per la perdita di profitti, dati, avviamento o opportunità commerciali, derivanti da o connessi ai Servizi o a qualsiasi prodotto acquistato tramite essi.

La nostra responsabilità complessiva per tutte le richieste di risarcimento derivanti da o relative alle presenti Condizioni o a qualsiasi ordine non potrà superare l’importo maggiore tra (a) la somma da te versata a Gifty per l’ordine specifico all’origine del reclamo nei dodici (12) mesi precedenti l’evento, oppure (b) USD 100, salvo nei casi in cui la responsabilità non possa essere limitata ai sensi delle norme imperative in materia di tutela dei consumatori.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità in caso di morte o personal danni causati da negligenza, frode, dichiarazioni fraudolente o qualsiasi altra forma di responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.

L'utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare Gifty e le sue affiliate, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (comprese le spese legali ragionevoli) derivanti dalla violazione da parte dell’utente dei presenti Termini, dall’uso improprio dei Servizi, dall’uso illecito delle credenziali di terzi o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi, salvo nella misura in cui ciò sia causato da nostra grave negligenza o dolo.

I presenti Termini e qualsiasi obbligo extracontrattuale da essi derivante o ad essi connesso sono regolati dalle leggi di Panama, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi che potrebbero richiedere l'applicazione delle leggi di un'altra giurisdizione.

Se rientri nella definizione di consumatore nell'Unione Europea o in un'altra giurisdizione in cui vigono misure obbligatorie a tutela dei consumatori, potresti inoltre beneficiare di diritti che non possono essere oggetto di rinuncia contrattuale. Nessuna disposizione della presente sezione ti priva di tali tutele.

Ti invitiamo a contattarci prima all'indirizzo [email protected] per questioni relative agli ordini oppure [email protected] per questioni legali formali, in modo da poter cercare di risolvere tempestivamente eventuali problemi.

Fatte salve le disposizioni imperative del diritto dei consumatori, i tribunali di Panama avranno giurisdizione esclusiva sulle controversie derivanti dai presenti Termini o dai Servizi, salvo che i consumatori dell’UE possano adire i tribunali del proprio paese di residenza qualora tale diritto sia previsto dalla normativa applicabile.

I consumatori dell'UE possono inoltre avvalersi della piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo tenuti a partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie, salvo nei casi previsti dalla legge.

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto per riflettere modifiche legali, tecniche o commerciali. La data «Ultimo aggiornamento» in alto sarà rivista quando le modifiche entreranno in vigore. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il sito web, via e-mail o tramite il Control Center, ove opportuno.

L'uso continuato dei Servizi dopo la data di entrata in vigore dei Termini aggiornati costituisce accettazione, salvo nei casi in cui la normativa applicabile richieda il consenso esplicito dell'utente. Se l'utente non accetta i Termini aggiornati, deve interrompere l'uso dei Servizi e chiudere il proprio account, ove consentito.

Operatore: Gifty Ltd, con sede legale a Panama (dati di registrazione della società disponibili su richiesta). Sede legale: Punta Roca 146, Panamá, Provincia di Panamá, Panama.

Assistenza clienti: [email protected] e ticket di assistenza nell'app tramite il Control Center. Corrispondenza legale e normativa: [email protected]. Telefono: +507 6123-4567.

Notifiche formali a Gifty devono essere inviate a [email protected] fornendo dettagli sufficienti a identificare il tuo account e la questione in oggetto. Potremmo inviare comunicazioni all'indirizzo email indirizzo associato al tuo account oppure tramite il Control Center.