Условия использования

Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой имеющее юридическую силу соглашение между вами и Gifty Ltd («Gifty", "мы", "нас" или "наш") в связи с использованием вами gifty.market, связанные с ним субдомены, а также Gifty витрина, Control Center, кошелек, продажа билетов, partners программа, а также любые связанные с ней инструменты или интерфейсы (далее совместно именуемые «Услуги»).

Если вы не согласны с настоящими Условиями, вам запрещается получать доступ к Услугам или пользоваться ими. В случае приобретения цифровых продуктов через Gifty, дополнительная информация о конкретном товаре, отображаемая при оформлении заказа или на соответствующей странице товара, является частью вашего заказа и включается в настоящие Условия посредством ссылки в той мере, в какой она применима к данной покупке.

Для удобства пользователей мы можем предоставлять переведенные версии настоящих Условий. В случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет английская версия, за исключением случаев, когда действующее законодательство предусматривает иное.

Чтобы создать учётную запись или совершить покупку через [...], вам должно быть не менее 18 лет или достигнут возраст совершеннолетия, установленный в вашей юрисдикции, если он выше. Gifty. Используя Услуги, вы подтверждаете, что соответствуете данному требованию и обладаете правоспособностью для заключения имеющего юридическую силу договора.

Вы несете ответственность за то, чтобы ваша покупка и использование любых цифровых услуг третьих сторон, предлагаемых через Gifty является законным в стране вашего проживания. Gifty не гарантирует, что каждый товар доступен или разрешен к продаже на всех территориях. Мы оставляем за собой право отклонять, приостанавливать или отменять заказы, если у нас есть обоснованные основания полагать, что это требуется в соответствии с законодательством, политикой платформы, мерами по предотвращению мошенничества или в целях управления рисками.

Некоторые функции, в том числе оформление заказа, Control Center, пополнение кошелька, управление подписками, IPTV доступ, partners Для доступа к инструментам и системе поддержки необходимо зарегистрировать учетную запись. Вы обязуетесь предоставлять точные, актуальные и полные данные, а также своевременно обновлять информацию о своей учетной записи.

Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных и за всю деятельность, осуществляемую под вашей учетной записью. Незамедлительно сообщите нам об этом по адресу [email protected], если у вас возникли подозрения о несанкционированном доступе. Мы не несем ответственности за убытки, возникшие в результате неспособности с вашей стороны обеспечить безопасность своих учетных данных, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Мы оставляем за собой право приостановить действие или закрыть учетные записи, которые нарушают настоящие Условия, представляют угрозу безопасности или риск мошенничества либо остаются неактивными в течение длительного периода времени, с учетом любых обязательных прав потребителей, применимых к вам.

Gifty перепродает доступ к цифровым услугам третьих сторон и обеспечивает сопутствующее обслуживание, включая, помимо прочего: апгрейды премиум-аккаунтов на учётной записи, которой вы уже владеете; Gifty Deals, доставляемые в Gifty Vault (готовые к использованию аккаунты, лицензионные ключи, коды активации, подарочные карты и файлы); а также IPTV-подписки на потоковое вещание, управляемые в Control Center. Если на странице продукта не указано иное, Gifty является независимым реселлером и не является официальным партнёром, аффилированным лицом или уполномоченным агентом соответствующей платформы или правообладателя.

Описания продуктов, сроки доставки, предварительные условия и технические требования указаны на соответствующих страницах продукта или на страницах оформления заказа. Вы несете ответственность за ознакомление с этой информацией перед покупкой, в том числе за проверку того, потребуются ли для обновления учетные данные учетной записи, которой вы уже владеете, или Gifty Deal будет доставлен в Gifty Vault.

Цифровые товары считаются поставленными, когда учетные данные или артефакты доступны в Gifty Vault (Control Center), если мы не сообщим вам об обратном. Риск утраты доставленных цифровых пропусков переходит к вам после успешной доставки на ваш аккаунт или по указанному способу связи.

Все цены указаны в долларах США (USD) если при оформлении заказа не указано иное. Соответствующие налоги, сборы или комиссии за использование способа оплаты могут отображаться до того, как вы подтвердите оплату. Договор на приобретение соответствующего цифрового продукта считается заключенным, когда мы принимаем ваш заказ и оплата успешно авторизована или произведена в соответствии с выбранным способом оплаты.

Мы оставляем за собой право исправлять ошибки в ценах или описаниях до принятия заказа. Если ошибка затрагивает уже произведенный платеж, мы свяжемся с вами для согласования мер по исправлению ситуации, которые в соответствующих случаях могут включать отмену заказа и возврат соответствующей суммы.

Вы не имеете права использовать Услуги для проведения мошеннических транзакций, отмывания денег, злоупотребления правом на возврат платежа или в любых иных незаконных целях. Мы оставляем за собой право проверить личность, источник оплаты или детали заказа до его выполнения.

Gifty предлагает внутренний кошелёк в долларах США («Gifty balance»), который можно использовать для оплаты подходящих покупок в магазине. Остатки кошелька не являются банковскими счетами, инструментами электронных денег или депозитными счетами и не начисляют проценты.

Вы можете пополнить свой Gifty balance через GiftyPay, которая поддерживает оплату криптовалютой и, при наличии такой возможности, оплату картой при соблюдении минимальных сумм (в настоящее время примерно USD 10 или как указано при пополнении счета). Пополнение счета осуществляется через платежную систему partners и могут подпадать под действие их условий, требований к верификации и сроков расчетов.

Gifty balance как правило, не подлежит передаче, за исключением случаев, явно разрешенных в рамках Сервисов. Мы вправе налагать блокировку, отменять зачисления или корректировать остатки с целью исправления ошибок, борьбы с мошенничеством или соблюдения требований законодательства. Подробные правила использования кошелька также могут быть изложены в Control Center и FAQ документы, дополняющие настоящие Условия.

Ориентировочные сроки доставки указаны на страницах товаров и в статусе заказа. Эти сроки носят ориентировочный характер и не гарантируются, хотя мы стремимся выполнять заказы в кратчайшие сроки. Доставка может задержаться из-за обработки заказа сторонней платформой, неверных данных, предоставленных вами, проверок безопасности или обстоятельств, не зависящих от нас.

Вы можете отслеживать статус заказа и доставки в Control Center. Gifty Deals считаются доставленными, когда учетные данные или артефакты доступны в Gifty Vault. Если статус доставки «В процессе» сохраняется дольше, чем ожидалось, обратитесь в службу поддержки через систему тикетов в вашем аккаунте или по адресу [email protected] с указанием номера вашего заказа.

Если мы не сможем выполнить заказ, мы уведомим вас об этом и, в соответствующих случаях, предложим возмещение денежных средств, кредит в нашем магазине или альтернативное решение в соответствии с настоящими Условиями и действующим законодательством о защите прав потребителей.

Некоторые продукты продаются по подписке с фиксированным сроком действия. Порядок продления подписки, включая автоматическое продление (если такая возможность предусмотрена), описан на странице продукта и в Control Center. Если включена функция автоматического продления, вы даете нам право списать соответствующую сумму за продление с вашего Gifty balance или другим поддерживаемым способом оплаты в день продления, при условии наличия достаточных средств на счете.

Вы можете настроить параметры продления в Control Center если данная функция доступна. Отключение автоматического продления позволяет избежать взимания платы за продление в будущем, но не дает вам права на возврат средств за текущий оплаченный период, если иное не предусмотрено в настоящих Условиях или не требуется по закону.

Сторонние платформы могут изменять функции, цены или доступность независимо от Gifty. Мы приложим разумные усилия, чтобы информировать вас о существенных изменениях, затрагивающих действующие подписки, однако мы не контролируем политику соответствующих платформ.

Поскольку многие товары являются цифровыми и поставляются в кратчайшие сроки, вопросы о возврате средств рассматриваются индивидуально в зависимости от типа товара, статуса доставки и причины запроса. Как правило, возврат средств за успешно предоставленный цифровой доступ не производится, за исключением случаев, когда это требуется в соответствии с действующим законодательством или когда мы подтверждаем сбой в выполнении заказа, связанный с Gifty.

Повторные платежи, неудачные upgrades вызванные нашей ошибкой, либо заказы, которые мы отменяем до доставки, могут подлежать возврату средств на исходный способ оплаты или Gifty balance, по нашему усмотрению. Вопросы, связанные с возвратными платежами или спорами по платежам, следует сначала направлять нам, чтобы мы могли провести расследование; злоупотребление возвратными платежами может привести к приостановке действия учетной записи.

Запросы на возврат средств следует отправлять через систему тикетов в приложении или по адресу [email protected] с указанием номера вашего заказа и соответствующих сведений. Ничто в данном разделе не ограничивает обязательные права потребителей, от которых нельзя отказаться в соответствии с законодательством страны вашего проживания.

Вы обязуетесь не использовать Услуги не по назначению. К запрещенным действиям относятся: попытки несанкционированного доступа к системам или учетным записям; вмешательство в работу Сервисов; скрапинг или автоматический сбор данных, за исключением случаев, разрешенных нами; перепродажа или сублицензирование продуктов с нарушением условий использования продуктов; предоставление ложных, похищенных или принадлежащих третьим лицам учетных данных без соответствующего разрешения; домогательства в отношении сотрудников или других пользователей; или использование Gifty с целью содействия незаконной деятельности.

Мы можем расследовать предполагаемые нарушения и при необходимости сотрудничать с правоохранительными органами или правообладателями. Нарушения могут привести к приостановке или прекращению учётной записи, отмене заказов или — в пределах, допускаемых законом — конфискации остатка Gifty balance.

Этот Gifty Название, логотипы, дизайн веб-сайта, программное обеспечение и оригинальный контент являются нашей собственностью или используются нами по лицензии и защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Настоящие Условия не предоставляют вам никаких прав на использование наших товарных знаков, за исключением случаев, когда это необходимо для идентификации Gifty в качестве официального продавца.

Товарные знаки, логотипы и названия услуг третьих лиц в каталоге принадлежат их владельцам и используются только для идентификации. Покупка через Gifty не даёт права собственности на интеллектуальную собственность базовой платформы.

Продукты, предлагаемые через Gifty зависят от сторонних платформ и сервисов, которые не находятся под нашим контролем. Мы не гарантируем, что какая-либо платформа будет и в дальнейшем принимать, поддерживать или разрешать указанный способ доступа. Операторы платформ могут приостанавливать действие учетных записей, изменять условия или блокировать доступ независимо от Gifty.

Вы признаёте, что использование сторонних сервисов по-прежнему регулируется собственными условиями, политиками конфиденциальности и техническими требованиями этих поставщиков. Gifty не несет ответственности за действия сторонних платформ, включая закрытие учетных записей, геоблокировку или изменения функционала, за исключением тех случаев, когда мы прямо обязались предоставить конкретные меры по устранению проблемы на странице продукта или в письменной форме.

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Услуги и цифровые продукты предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Мы отказываемся от всех гарантий, будь то явных, подразумеваемых или предусмотренных законом, включая подразумеваемые гарантии товарного состояния, пригодности для конкретной цели, права собственности и отсутствия нарушений прав третьих лиц, за исключением случаев, когда такие отказы от ответственности запрещены законом.

Мы не гарантируем бесперебойную, безопасную или безошибочную работу веб-сайта, кошелька или сторонних интеграций. Никакие рекомендации или сведения, полученные через каналы поддержки, не создают каких-либо гарантий, прямо не указанных в настоящих Условиях.

В максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, Gifty а также её директора, должностные лица, сотрудники и агенты не несут ответственности за какие-либо косвенные, побочные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за упущенную выгоду, утрату данных, деловой репутации или деловых возможностей, возникшие в результате использования Услуг или связанные с ними, либо с любым продуктом, приобретённым с их помощью.

Наша совокупная ответственность по всем претензиям, возникающим из настоящих Условий или любого заказа либо связанным с ними, не должна превышать большей из следующих сумм: (a) сумму, уплаченную вами Gifty в отношении конкретного заказа, послужившего основанием для предъявления иска, в течение двенадцати (12) месяцев, предшествовавших данному событию, или (b) USD 100, за исключением случаев, когда ограничение ответственности не допускается в соответствии с императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

Никакие положения настоящих Условий не исключают и не ограничивают ответственность за смерть или personal ущерб, причиненный в результате халатности, мошенничества, умышленного введения в заблуждение или любой другой ответственности, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с действующим законодательством.

Вы соглашаетесь возместить убытки, обеспечить защиту и оградить от ответственности Gifty а также его аффилированные компании, должностные лица, директора, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, ущерба, обязательств, затрат и расходов (включая разумные судебные издержки), возникающих в результате нарушения вами настоящих Условий, неправомерного использования Услуг, незаконного использования учетных данных третьих лиц или нарушения каких-либо законов или прав третьих лиц, за исключением случаев, вызванных нашей грубой небрежностью или умышленным неправомерным поведением.

Настоящие Условия, а также любые внедоговорные обязательства, вытекающие из них или связанные с ними, регулируются законодательством Панамы без учета коллизионных норм, которые могли бы потребовать применения законодательства другой юрисдикции.

Если вы считаетесь потребителем в Европейском союзе или в другой юрисдикции, где действуют обязательные местные меры защиты прав потребителей, вы также можете пользоваться правами, от которых нельзя отказаться по договору. Ничто в данном разделе не лишает вас такой защиты.

Мы рекомендуем вам сначала связаться с нами по адресу [email protected] по вопросам, связанным с заказами, или [email protected] для решения официальных юридических вопросов, чтобы мы могли оперативно урегулировать возникшие проблемы.

С учетом требований обязательного законодательства о защите прав потребителей, суды Панамы обладают исключительной юрисдикцией в отношении споров, возникающих в связи с настоящими Условиями или Услугами, за исключением случаев, когда потребители из стран ЕС могут обращаться в суды страны своего проживания, если такое право предусмотрено применимым законодательством.

Потребители из стран ЕС также могут воспользоваться платформой Европейской комиссии по урегулированию споров в режиме онлайн по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не обязаны участвовать в процедурах альтернативного урегулирования споров, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия с учётом правовых, технических или деловых изменений. Дата «Последнее обновление» вверху будет изменена, когда изменения вступят в силу. Существенные изменения будут сообщены через веб-сайт, по электронной почте или через Control Center, где это уместно.

Продолжение использования Услуг после даты вступления в силу обновленных Условий означает их принятие, за исключением случаев, когда действующее законодательство требует вашего явного согласия. Если вы не согласны с обновленными Условиями, вы должны прекратить использование Услуг и закрыть свою учетную запись, если это разрешено.

Оператор: Gifty Ltd, зарегистрированная в Панаме (регистрационные данные компании предоставляются по запросу). Юридический адрес: Пунта-Рока, 146, Панама, провинция Панама, Панама.

Служба поддержки клиентов: [email protected] и тикеты поддержки в приложении через Control Center. Корреспонденция по правовым и нормативным вопросам: [email protected]. Тел.: +507 6123-4567.

Официальные уведомления в адрес Gifty следует отправить на адрес [email protected] с указанием достаточной информации, позволяющей идентифицировать вашу учетную запись и соответствующий вопрос. Мы можем отправлять уведомления на адрес email адрес, привязанный к вашей учетной записи, или через Control Center.