1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerinizden sorumlu veri denetleyicisi, Punta Roca 146, Panama, Provincia de Panamá, Panama adresinde mukim Gifty Ltd'dir. Şirket kayıt ayrıntıları istek üzerine sağlanır.
Veri koruma ile ilgili sorularınız ve haklarınızı kullanma talepleriniz dahil olmak üzere [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Yürürlükteki yasaların öngördüğü süreler içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz; bu süre, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca genellikle bir aydır, geçerli olduğu durumlarda.
2. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası aşağıdakiler için geçerlidir: personal şu yol üzerinden işlenen veriler Gifty vitrin, Control Center, cüzdan, destek talepleri, partners program, GiftyPay kontör yükleme işlemleri ve tarafımızca işletilen ilgili web siteleri veya arayüzler. Kendi gizlilik politikalarına sahip üçüncü taraf web siteleri, platformlar veya ödeme sağlayıcıları bu kapsamın dışındadır.
Kişisel verileri yalnızca başka bir kuruluş adına işlediğimizde, işleyici olarak hareket ederiz ve söz konusu kuruluşun gizlilik bildirimi geçerli olur. Burada açıklanan müşteriyle yüz yüze gelinen etkinliklerin çoğunda Gifty, kontrolör olarak hareket eder.
3. Topladığımız veriler
Topladığımız bilgiler personal Doğrudan sağladığınız veriler, Hizmetleri kullanmanız sonucunda oluşturulan veriler ve platformun işletilmesi için gerekli olduğu durumlarda hizmet sağlayıcılardan aldığımız veriler.
3.1 Hesap ve profil verileri
Bunlar arasında adınız da yer alabilir, email adres, şifre karma değeri, dil ve bölge tercihleri, iletişim ayarları ve destek bileti içeriği.
3.2 Sipariş ve yerine getirme verileri
Bunlar arasında ürün seçimleri, sipariş referansları, teslimat durumu, abonelik koşulları, yükseltme talimatları ve siparişin yerine getirilmesi için girdiğiniz kimlik bilgileri veya hesap tanımlayıcıları yer almaktadır. Yalnızca satın aldığınız hizmeti sunmak için gerekli olan bilgileri topluyoruz.
3.3 Cüzdan ve işlem verileri
Bunlar arasında şunlar yer almaktadır: Gifty balance tutarlar, defter kayıtları, kontör yükleme referansları ve ödeme sırasında yapılan borç kayıtları. Ödeme kartı numaralarının tamamını kasıtlı olarak Gifty kartlı ödemelerin işlendiği sistemler GiftyPay partners.
3.4 Teknik ve kullanım verileri
Bunlar arasında IP adresi, tarayıcı türü, cihaz tanımlayıcıları, günlük dosyaları, oturum verileri, görüntülenen sayfalar, yönlendirme URL’leri ve dolandırıcılık veya kötüye kullanımı tespit etmek için kullanılan güvenlik sinyalleri yer alabilir.
3.5 İletişim
Destek, hukuk veya topluluk kanallarıyla (bizimle etkileşim kurmayı tercih ettiğiniz Discord dahil) iletişime geçerseniz, bu iletişimlerin içeriğini ve ilgili meta verileri işleriz.
4. Verileri nasıl kullanıyoruz?
Hesap oluşturmak ve yönetmek için kişisel verileri kullanırız; siparişleri işlemek ve dijital ürünleri teslim etmek; cüzdanı ve ödeme akışlarını işletmek; abonelikler, IPTV erişimi ve ortak araçları dahil Control Center özelliklerini sağlamak; destek biletleriyle ilgilenmek; dolandırıcılığı önlemek ve platformu güvence altına almak; yasal yükümlülüklere uymak; hizmetlerimizi geliştirmek; ve siparişler, güvenlik veya politika değişiklikleri hakkında sizinle iletişim kuracağız.
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Yükseltme kimlik bilgilerini pazarlama amacıyla kullanmayız veya bunları yerine getirme, anlaşmazlıkların çözümü ve yasal uyumluluk için gerekenden daha uzun süre saklamayız.
5. Yasal dayanaklar (GDPR)
GDPR’nin uygulandığı durumlarda, aşağıdaki yasal dayanaklardan birine veya birkaçına dayanırız: sözleşmenin ifası (talep ettiğiniz Hizmetleri sunmak amacıyla); meşru menfaatler (platformun güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, hizmetleri iyileştirmek ve hesabınızla ilgili iletişim kurmak amacıyla, haklarınızla dengelenerek); yasal yükümlülük (vergi, muhasebe, düzenleyici ve kolluk kuvvetleri talepleri); ve gerekli olduğu durumlarda rıza (örneğin, rızanın uygun bir dayanak olduğu belirli pazarlama çerezleri veya isteğe bağlı iletişimler).
İşlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda, rızanızı herhangi bir zamanda geri çekebilirsiniz; bu, geri çekme öncesindeki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Meşru menfaatlere dayandığımız durumlarda ise, 12. Bölüm’de açıklandığı şekilde itirazda bulunabilirsiniz.
6. Hesap kimlik bilgilerinin yönetimi
Mevcut bir üçüncü taraf hesabına erişim gerektiren bir yükseltme satın aldığınızda, giriş bilgilerinizi veya ilgili bilgileri bize iletebilirsiniz. Bu verileri yalnızca sipariş edilen hizmeti sunmak, teslimat sorunlarını gidermek ve gerektiğinde ihtilafları veya hukuki talepleri ele almak amacıyla kullanırız.
Kimlik bilgileri şifreli bağlantılar üzerinden aktarılır, erişim “bilmesi gerekenler” ilkesine göre kısıtlanır ve saklama süresi, yerine getirme ve güvenlik politikalarımıza uygun olarak sınırlandırılır. Mümkün olduğu durumlarda, yerine getirme işlemi tamamlandıktan sonra üçüncü taraf şifrelerinizi değiştirmelisiniz. Kimlik bilgilerinizi asla dışarıdaki resmi olmayan kanallarla paylaşmayın Gifty'nin doğrulanmış akışları.
7. Ödemeler ve GiftyPay
Ödemeler ve cüzdan yüklemeleri şu yöntemlerle gerçekleştirilebilir: GiftyPay ve kripto para işlemcileri ile kart kabul eden kuruluşlar da dahil olmak üzere ilgili ödeme hizmeti sağlayıcıları. Bu sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları kapsamında fatura bilgilerini, işlem tanımlayıcılarını, cüzdan adreslerini, cihaz risk verilerini ve doğrulama bilgilerini toplayabilir.
Gifty hesabınıza para yatırmak için gerekli onay verilerini alır balance, siparişleri karşılaştırmak ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla ödeme durumu, tutarlar, zaman damgaları ve sınırlı sayıda ödeyen referansı gibi bilgileri kullanırız. Kart numaralarının tamamını Control Center veya destek araçları.
9. Uluslararası transferler
Gifty Panama’da yerleşiktir. Bazı hizmet sağlayıcılar, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dahil olmak üzere başka ülkelerde de verileri işleyebilir. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Hükümleri, yeterlilik kararları veya diğer yasal aktarım mekanizmaları gibi uygun koruma önlemlerini uyguluyoruz.
Transferler ve koruma önlemleri hakkında daha fazla bilgi almak için legal@ adresine başvurabilirsiniz.gifty.market.
10. Müşteri tutma
Kişisel verileri yalnızca Hizmetlerin sağlanması, iş kayıtlarının tutulması, anlaşmazlıkların çözülmesi, anlaşmaların uygulanması ve yasal saklama gereksinimlerinin karşılanması dahil olmak üzere bu Politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklıyoruz.
Örnek süreler: hesap ömrü boyunca hesap profili verileri artı hesap kapatıldıktan sonraki sınırlı bir süre; vergi ve muhasebe amaçları gerektirdiği durumlarda sipariş ve fatura kayıtları genellikle yedi (7) yıla kadar saklanır; yükseltme kimlik bilgileri, hizmetin yerine getirilmesi ve itiraz süreleri için gerekli asgari süre boyunca saklanır, ardından mümkün olduğu durumlarda silinir veya geri dönüşü olmayan şekilde maskelenir; destek biletleri, vaka yönetimi ihtiyaçlarına uygun bir süre boyunca saklanır; güvenlik günlükleri, soruşturmalar için gerekli olmadığı sürece daha kısa bir operasyonel süre boyunca saklanır.
11. Güvenlik
Kişisel verileri yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için tasarlanmış teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Önlemler, aktarım sırasında şifrelemeyi, erişim kontrollerini, günlüğe kaydetmeyi, görevlerin ayrılığını ve satıcı güvenlik incelemesini içerebilir.
Hiçbir veri aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanarak, mevcut güvenlik özelliklerini etkinleştirerek ve güvenlik ihlali şüphesini derhal support@ adresine bildirerek bu konuda önemli bir rol oynarsınız.gifty.market.
12. Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, belirli işleme faaliyetlerine ilişkin erişim, düzeltme, silme, kısıtlama veya itiraz haklarının yanı sıra veri taşınabilirliği hakkına da sahip olabilirsiniz. İşlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda, rızanızı geri çekebilirsiniz. Ayrıca, bir denetim makamına şikayette bulunabilirsiniz.
Panama’da denetim makamı, Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI)’dir. AB’de ikamet eden kişiler, bulundukları yerdeki yetkili makama şikayette bulunabilirler. Haklarını kullanmak için, email [email protected] adresine, kimliğinizi doğrulamak ve talebinizi açıklamak için yeterli bilgiyi içeren bir e-posta gönderin. Üstün yasal gerekçelerimiz olduğu durumlarda, belirli verileri saklamamız gerekebilir.
14. Pazarlama iletişimi
Yasaların izin verdiği durumlarda, siparişler, güvenlik, cüzdan hareketleri ve önemli politika değişiklikleri hakkında hizmet bildirimlerini ayrı bir pazarlama onayı almadan gönderebiliriz. İsteğe bağlı tanıtım e-postaları veya haber bültenleri, sunulması halinde, abonelikten çıkma seçeneği içerecek ve yalnızca yasalara uygun olduğu durumlarda gönderilecektir.
Topluluk duyuruları, Discord’da veya katılmayı tercih ettiğiniz diğer kanallarda da yayınlanabilir; bu platformların kendi gizlilik ayarları vardır.
15. Çocukların gizliliği
Hizmetler 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel veriler sağladığını düşünüyorsanız [email protected] ile iletişime geçin; gerektiğinde bilgileri silmek için uygun adımları atacağız.
16. Otomatik karar verme
Dolandırıcılığı tespit etmek, kötüye kullanım davranışlarını sınırlamak veya şüpheli cüzdan hareketlerini işaretlemek amacıyla otomatik sistemler kullanabiliriz. Bu süreçler, güvenliği ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini destekler; yasaların gerektirdiği durumlarda insan tarafından incelenmedikçe, sizin üzerinizde hukuki veya buna benzer önemli bir etki yaratmaz.
Otomatik bir kararın sizi önemli ölçüde etkilediğini düşünüyorsanız, legal@ adresinden bize ulaşın.gifty.market, gerekli olduğu durumlarda insan tarafından incelenmesini talep etmek için.
17. Bu Politikada Yapılan Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını yasa, teknoloji veya uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak üzere güncelleyebiliriz. «Son güncelleme» tarihi buna göre revize edilir. Önemli değişiklikler uygun olduğu durumlarda web sitesi, e-posta veya Control Center aracılığıyla duyurulur.
Bu Politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. Güncelleme sonrasında hizmetin kullanımına devam edilmesi, yasalarca ek onay veya bildirim gerekmediği sürece, revize edilmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
18. İletişim
Veri sorumlusu: Gifty Ltd, Punta Roca 146, Panamá, Panamá İli, Panama. Şirket tescil bilgileri talep üzerine temin edilebilir.
Veri koruma ve hukuki sorular: [email protected]. Telefon: +507 6123-4567. Müşteri desteği: [email protected] ve uygulama içi destek talepleri.
Resmi düzenleyici kurumlar veya kolluk kuvvetleriyle yapılan yazışmalarda, talebi tanımlayabilmemiz ve geçerli süreler içinde yanıt verebilmemiz için yeterli ayrıntıyı ekleyiniz.
İlgili belgeler
Siparişler ve teslimatla ilgili konular için destek biletlerini kullanın. legal@ adresini kullanın.gifty.market için GDPR, düzenleyici veya resmi hukuki konular.